ОТДЕЛ ПРОДАЖ
8 (863) 303 41 90

Обзвон клиентов в Ростове на Дону

slide-22

     Наверняка Вы знаете, что обзвон клиентов в Ростове на Дону — это один из самых эффективных способов повышения продаж, который при правильном подходе позволяет в несколько раз увеличить прибыль компании.

     Возможно, Вы сталкивались с ситуацией, когда холодный обзвон клиентов приводил к пустой трате времени и сотрудники не справлялись с поставленной задачей, особенно, когда на них возложены другие обязанности.

     А ведь маркетинговые исследования очевидно свидетельствуют, что холодный обзвон позволяет значительно улучшить показатели продаж, а значит, сделать бизнес более успешным. И всё это — при минимальных вложениях, используя услуги контакт -центра.

     Большим плюсом холодных звонков является возможность не только установить новые контакты и получить список потенциальных клиентов, но и узнать предпочтения потребителей. Результаты таких исследований позволяют выбрать правильное направление развития бизнеса и поднять его на новый уровень.

Холодный обзвон клиентов — профессиональные услуги контакт-центра.

     Услуги обзвона — это одно из направлений деятельности нашей компании. Большой штат операторов (350 человек), 15-летний опыт и высокотехнологичное оснащение рабочих мест позволяют эффективно налаживать контакты с клиентами, заинтересованными в сотрудничестве.

Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.

Предложение о проверке товарного знака

Приглашение на мероприятие

Предложение о сотрудничестве

Как работает наш колл центр? Основные этапы процесса обзвона:

Подготовка сценария и базы для обзвона.

adl_1261     Нам важно получить максимальный результат, а значит, нужна тщательная подготовка. Мы досконально вникаем в деятельность компании, изучаем выгоды, отрабатываем сценарий разговора, готовим скрипты и обучаем сотрудников. При необходимости, совместно с Заказчиком вносим поправки в план ведения переговоров. Формируем клиентскую базу, если она отсутствует.

Обзвон клиентов по базе.

     Мы понимаем, что при первом контакте крайне важно произвести приятное впечатление. Быстрому расположению абонента способствует поставленная дикция оператора, приятный голос, грамотная речь и, конечно, качественная связь.

Выяснение потребностей и презентация.

     Узнаём, что нужно клиенту, используя перечень готовых вопросов. Все рабочие места операторов оснащены программой-подсказчиком, которая помогает легко добиться результата. Презентуем товар или услугу, обращая внимания на выгоды и преимущества сотрудничества.

Отработка возражений.

     Прорабатываем возникающие возражения, которые препятствуют сотрудничеству. Получаем ожидаемый эффект благодаря отлаженной схеме работы и профессионализму сотрудников колл-центра, которые регулярно проходят обучение технике ведения переговоров, участвуют в тренингах и семинарах.

Отправка письма и формирование отчёта.

     По итогам проведённого обзвона отправляем презентацию и контактные данные заинтересованным клиентам. Представляем Заказчику детализированный отчёт о выполненной работе.

     Итак, Вы хотите получить максимальный результат без излишних затрат на дорогостоящее оборудование, обучение сотрудников и оснащение дополнительных рабочих мест?

     Тогда узнайте по телефону 8 (863) 303-41-90,как получить готовый список лояльных клиентов и взвинтить продажи!

Наши клиенты:

mts             logo_net-print              logo-chetra           dm_logo              logo-bankovskie-garantii24              s0zfnoe46vo

Все отзывы

Отзывы клиентов:

ООО «Импульс» в лице «Promo-Sgroup» выражает благодарность коллективу ООО «Контакт центр» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках данного проекта был проведено маркетинговое  исследование рынка на предмет обслуживания систем безопасности.

Основываясь на позитивном опыте ООО «Импульс» в лице «Promo-S group» может рекомендовать ООО «Контакт центр» как профессионального и надежного партнера!

Генеральный директор ООО «Импульс»

Наша компания открывала новое направление. В связи с этим возникла необходимость в базе потенциальных клиентов, которым необходимо продвигать и развивать сайты. Специалисты компании ООО «Контакт центр» провели обзвон потенциальных клиентов и в течении 2-х недель передали нам заинтересованных, с которыми была проведена индивидуальная работа.  Рекомендую ООО «Контакт центр» как надёжного и добросовестного партнёра.

Генеральный директор ООО «Апекс»

С call-центром наша компания успешно сотрудничает с 2008 года. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями, проявляя высокий профессионализм, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством.  Основываясь на позитивном опыте, ООО «Татнефть – АЗС – Запад» может рекомендовать ООО «Контакт центр» как профессионального и надёжного партнёра.

Заместитель директора по розничной и мелкооптовой реализации ООО «Татнефть – АЗС – Запад».